Finden Sie sich wieder?
Der Apothekenalltag sieht häufig so aus:
Erkältungsphase - viele Kunden, die sofort bedient werden wollen, Rezepte falsch oder noch nicht bedruckt, bestelltes Medikament kam nicht mit oder wird nicht gefunden usw.
Die Konzentrationsfähigkeit lässt nach, Fehler insbesondere Abgabefehler können passieren.
Daneben kann Stress auch zu körperlichen Reaktionen wie Bluthochdruck, Schlafstörungen oder Magenproblemen führen- die Leistungsfähigkeit lässt nach.
Welche Stressfaktoren belasten im Allgemeinen:
Zeitdruck, Multitasking , ungenaue Vorgaben, Konflikte mit Kollegen und Chef, Kritik, Über- und Unterforderung, Personalmangel, Lärm, zu wenige Pausen, berufsfremde Tätigkeiten, zu wenig Verantwortung, fehlende Arbeitsorganisation , geringe Anerkennung, körperliche Beschwerden...
Wichtig ist es, gemeinsam und individuell Strategien zu entwickeln, um Stress zu vermeiden und zu bewältigen.
Das beginnt mit einem Arbeitsplatz zum Wohlfühlen mit entsprechender Ausstattung, der Verbesserung von Arbeitsabläufen, Stressmanagement - Maßnahmen im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements durchzuführen.
Jeder Mitarbeiter sollte für sich individuelle Maßnahmen ergreifen und erlernen, um seine Stressoren in den Griff zu bekommen. Dazu ist ein Stressmanagement-Seminar mit den Apothekenmitarbeitern empfehlenswert, dort werden viele Möglichkeiten der Stressbewältigung vorgestellt.
Hier nur einige Möglichkeiten aufgelistet:
Tagesaufgaben neu ordnen und priorisieren, Aufgaben abgeben, Pausen einlegen, Kurz-Entspannungen durchführen (auf www.coachingcafe.de/uebungen finden Sie einige Anregungen, auch im dazugehörenden BLOG)
Zur Reduktion von Konflikten sind Teamabende zum besseren Kennenlernen und gegenseitigem Austausch enorm wichtig.
Wenn Sie mehr Informationen zum Thema "Stressmanagement" haben möchten oder an einem Seminar zum Thema "Stressmanagement für Apothekenmitarbeiter interessiert sind", kontaktieren Sie mich gerne unter sh@herbsthealthadvice.de oder info@apo-compact.de
Ich freue mich, herzliche Grüße Ihre Sabine Herbst
